• Главная

Справочная ж/д вокзала Тверь

Справочная служба Тверского железнодорожного вокзала – это единственное место, где можно быстро и точно узнать все, что касается расписания, обмена и сдачи билетов, особенностей провоза багажа, получения льгот и многого другого, касающегося работы ж/д вокзала Твери.

Контакты

8 800 775 00 00 (Единая справочная РЖД);
+7 4822 41 33 38 (ж/д вокзал г. Тверь).
График работы: круглосуточно.

Вопросы ведения

Справочная ж/д вокзала Тверь помогает в решении следующих вопросов:

Все, что касается расписания

Позвонив по номеру ж/д вокзала Твери, Вы можете узнать, какие поезда и по каким направлениям отходят в ближайшее время, есть ли изменения в расписании, могу ли быть задержки и т.д. Сотрудники справочной службы всегда первыми получают информацию обо всех событиях, чтобы вовремя проинформировать пассажиров.

Все о ценах

Сколько стоит билет, разница в цене между плацкартом и купе, во сколько обойдется СВ, какая комиссия при возврате билета и пр. – точная информация максимально быстро. Кроме цен на билеты, можно запросить стоимость аренды ячейки в камере хранения и узнать стоимость любых дополнительных услуг вокзала.

Все о графике работы

Справочная служба располагает рабочими графиками и контактами всех служб, работающих на вокзале. Можно узнать, до какого времени работают билетные кассы или куда обратиться за сдачей багажа на хранение. Также в справочной службе можно узнать, как оформить справку по стоимости проезда для работодателя или справку о том, что поезд был отменен.

Все о сопутствующих услугах вокзала

Если Вас интересует регламент хранения багажа или как правильно оформить возврат билета, лучший способ узнать это – обратиться в справочную службу. Сотрудники расскажут о любом процессе в подробностях, а также порекомендуют, во сколько и куда можно обратиться за решением вопроса.

Для оформления самой покупки или возврата билета, сдачи багажа на хранение и т.п. – обращаться в справочную службу не нужно! Этим занимаются отдельные сотрудники и службы, например, билетные кассы и дежурный по вокзалу. Справочная лишь информирует пассажиров о том, как все следует оформить.